Отзывы о компании Компания "КОРОБКИ"

Здравствуйте , работаю с вами уже больше полугода . Внимательные сотрудники , по телефону прислушиваются даже к малейшим пожеланиям.
Но иногда случаются неприятные моменты. Хотелось бы узнать , как у вас решаются проблемы с браком ? Я понимаю что физически при таком объеме работы вы не можете проверить каждый клатч , кошелек , и пр. . Два раза решала эту проблему сама. Относила в ремонт . Последние два товара ремонту не подлежат . Теперь лежат у меня , пылятся.

• Комментарий продавца25.11.2013

  Елена, спасибо Вам за то, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом! Вопрос брака решается очень просто: высылаете нам за наш счет бракованную единицу и мы, либо возвращаем Вам за него деньги, либо кладем замену этой единицы в Ваш следующий заказ, либо вычитаем стоимость возвращенной единицы со стоимости следующего заказа. Выбор за Вами! Главное не молчите, если такая ситуация случится, потому что мы всегда найдем решение любого вопроса.

• Покупатель27.11.2013

  Спасибо за разъяснение . Сразу видно , что компания дорожит каждым своим клиентом , и старается сделать условия сотрудничества выгодными для обеих сторон. Спасибо большое за внимание и терпение к нам !
  Если можно оставлю маленькое пожелание : У вас огромный ассортимент различных лент. Думаю многие были бы рады если бы у вас появилась парчовая лента (серебристая и золотая) .
  Спасибо еще раз вам за вашу работу !

заказывала в ноябре коробки. Качеством товара и работой персонала компании довольна. Поставку осуществили быстро и четко.

Добрый день! Получила заказ и моему счастью не было предела. Так все упаковано, накладная, все подписано. Очень быстро, качественно и на высоком уровне. Спасибо!

• Комментарий продавца20.11.2013

  Алена, спасибо за добрые слова, они нам очень помогают работать!

заказывала новые пакеты. Все оперативно собрано. Пакеты хорошего качества.

Я заказывала ленты-коробки 12.11.13 г. качеством довольна, но вот сама работа сайта - просто ужасна! товар то появляется, то исчезает. Некоторые позиции мне не доложили, денег за них не взяли, но это был товар, который был нужен. Когда делаешь заказ, сложно понять - что есть на сайте, а чего нет - очень много ссылок (отмеченных ранее) не открываются со временем.

• Комментарий продавца15.11.2013

  Уважаемая Елена! Товар скрывается с сайта когда физически заканчивается на складе и появляется на сайте, когда физически его подвозят на склад. В чем заключается Ваше недовольство? По Вашему мнению это нужно делать как-то по-другому?

• Покупатель15.11.2013

  Дело в том, что наличие товара может меняться в течение получаса... вот в чём недовольство.

• Комментарий продавца16.11.2013

  Вы хотите сказать что товар был в наличии, потом с сайта был убран, а потом опять появился в течение получаса? Елена, не выдумывайте! Спасибо за негативную оценку работы нашей компании, нам также было приятно оформлять Ваш заказ! Надеемся, что Вы найдете более достойную компанию, которая будет Вас обслуживать!

• Покупатель17.11.2013

  Ребята, мы будем Вашими постоянными клиентами до тех пор, пока не захочется оставить положительный отзыв!

Все быстро и качественно) спасибо

Делали заказ в конце прошлой неделе.И было бы все отлично,но...
Получается ужасная путаница,когда заказанный товар исчезает с сайта.
Зачем его удалять? Удобнее писать о его наличии или отсутствии.
С коробочками тоже были проблемы. Пишите цену за 1 коробочку.
"Цена 9,50 грн. Минимальный заказ — 6 шт. В упаковке 6 шт трех расцветок. Продается упаковками."
Не всем ясен такой закрученный сюжет.

Огромное спасибо работникам компании!Заказывала подарочные коробки.Отличное обслуживание,быстрая доставка,качественный товар.Обязательно буду сотрудничать в дальнейшем.Всем рекомендую!