Корзина
745 отзывов
+380974630376
Контакты
Компания "Коробки"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38097463-03-76
+38095601-73-23
+38063272-43-13
Антонина, менеджер склада
УкраинаКиевул. Бориспольская, 7, Бизнес Центр "АрмТек"
Карта

О нас

ТОЛЬКО ОПТОВАЯ ПРОДАЖА. Минимальная сумма заказа 1000 грн (с 16 января 2017 г.) 

Редакция от 15.01.17

Кто может стать нашим покупателем

Мы осуществляем оптовую продажу товаров магазинам, бутикам, производственным предприятиям и прочим субъектам предпринимательской деятельности для последующей продажи розничным покупателям либо использования  в производстве.

У нас не интернет-магазин по продаже товаров по низким ценам, у нас оптовый склад по продаже товаров оптовым покупателям.

Мы не работаем с розничными покупателями, и соответственно не принимаем претензии типа «Я купила у Вас клатч (косметичку, ленточку и проч.), а он не подошел мне по цвету к платью и поэтому поменяйте на такой же, только светлее».

Правила оформления заказа

Для оперативной обработки Вашего заказа соблюдайте следующие требования:

  1. Указывайте ФАМИЛИЮ и ИМЯ покупателя, на чье имя будет оформляться доставка Новой почтой.  «Наташа из Днепропетровска» - такие данные малоинформативны и замедляют процесс оформления заказов.
  2. В поле «Адрес» нужно указать ГОРОД ( область) и НОМЕР ОТДЕЛЕНИЯ НОВОЙ ПОЧТЫ (при отсутствии № отд. в заказе, товар будет направлен на отд.№1).
  3. Все пожелания к заказу (цвета, возможность замены товара и проч.) просим писать в поле «Комментарии» при оформлении заказа.  Мы гарантируем выполнение поправок к заказу, только указанных в поле «Комментарии».

К сожалению, мы не имеем физической возможности собирать воедино картину заказа из нескольких интернет-заказов, поправок по телефону и пары е-mail с поправками, а такое случается регулярно. На это тратится много времени и возникают претензии, такие как «я вас просила по телефону поменять заказанные ленточки в серо-розовую полоску на черно-красную, а в письме ещё написала, чтобы один комплект коробок убрали, а два других добавили, а Вы прислали заказ и ничего не учли».   

Заказы, присланные на наш e-mail

Наш e-mail не предназначен для приема заказов. В случае, если Покупатель не может по каким-либо причинам оформить свой заказ через сайт, он может прислать нам его по e-mail, оформив должным образом:

1. Указать тему письма: ЗАКАЗ, Фамилия, ИМЯ получателя, город, №склада Новой Почты.

2. В теле письма должна содержаться следующая информация:

  • Моб.телефон.
  • e-mail
  • Название товара, цвет, количество.
  • Комментарии к заказу (см.выше).

ВНИМАНИЕ! Заказы на e-mail принимаются к обработке только после телефонного звонка нашему менеджеру и только содержащие всю необходимую информацию.

Заказ на минимально-допустимую сумму 1000 грн 

При размещение заказов на минимально-допустимую сумму, Покупатель должен иметь ввиду, что какого-то товара может не быть в наличии. В таком случае мы оставляем за собой право сделать замену отсутствующего товара аналогичным (аналогичная модель или аналогичная цена)  без согласования с покупателем. Во избежание нежелательных для Покупателя замен, просим либо оформлять заказ на 10-20% больше, чем минимально допустимая сумма, либо в комментариях указывать какой товар доложить в заказ в случае необходимости.

Если заказанный товар отсутствует на складе

он ничем не заменяется (исключение см. выше), замена может быть положена в заказ только после устного или письменного согласия покупателя. К сожалению при формировании заказов мы не имеем возможности с каждым покупателем обсудить каждую отсутствующую единицу товара. Это связано с большим ассортиментом товаров и большим количеством обрабатываемых оптовых заказов. 

Доставка товара

Доставка товаров по Украине и Киеву выполняется компанией «Новая почта». Заказы свыше 5000 грн отправляются могут быть отправлены компанией Интайм, либо посредством заказа вызова курьера к нам на склад для забора груза любой транспортной компании по желанию.покупателя.

Время обработки заказов

Время обработки заказа составляет от 1 часа до 3-х рабочих дней и зависит от количества поступивших заказов. Т.к. заказы приходят не равномерно, Ваш заказ может быть обработан как в течение часа после его размещения, так и в течении 2-х дней. Конечно же мы стараемся обрабатывать заказы так быстро, как это возможно.

При оформлении заказов Вы должны учитывать предпраздничные периоды, когда к нам поступает повышенное количество заказов, и обработка Вашего может затянуться до 3-х рабочих дней. Такими периодами являются 2 недели до Нового года, 14 февраля и 8 марта.

После обработки заказа Покупателю на e-mail высылается счет на оплату. Отправка осуществляется по вторникам и пятницам. При поступлении денег до 14.00, товар отправляется в тот же день, если после 14.00, то товар отправляется в ближайший отправочный день. Товар отправляется после 100% предоплаты, либо наложенным платежом после 10% предоплаты.

Переписка по электронной почте

Если Вы хотите быстро получить ответ на Ваш запрос по e-mail, не пишите письма типа «Это Ирина, продублируйте пожалуйста мою накладную».

Идентифицировать подобные письма - трудоёмкий процесс, а мы их получаем великое множество. Прежде, чем сформулировать Ваш запрос, укажите пожалуйста следующие данные: № заказа на нашем сайте, Фамилия, имя, город, номер телефона.

 

 

 

Сведения о компании

Антонина, менеджер склада
Компания "Коробки"
Торговая компания
УкраинаКиевул. Бориспольская, 7, Бизнес Центр "АрмТек"
+38097463-03-76
+38095601-73-23
+38063272-43-13
e-mail: korobki@ua.fm
2011